安さを競う広告

広告みて行った美容室でお会計の時びっくり！！

今回も本当に 直接お客様から伺ったお話です。

お客様は新聞折込の広告をご覧になり、
○○○という(カタカナ３文字）美容室に行かれたそうです。

お客様は縮毛矯正をご希望だったそうで、
通常料金１４０００円が特価で６９８０円のコースをご希望されました。

すると毛髪診断と称する『売り込み』がはじまったとの事。
パーフェクトなものを・・・と９９８０円を強制的にオススメ
さらに驚いた事にこのコースは、カット別料金
さらに、ＰＰＴのトリートメントをプラスされて、
お会計は、１４５８０円のお支払いだったそうです。

という事は、お客様の最初のご予算の２倍超(2.08倍）のお会計と言う計算、
ほとほと呆れました。

お客様に「何で売り込みいらないって言わなかったんですか？」
とお聞きしたところ、二度と行かないからと思って我慢した・・・との事。

これは、今までの中で最大・最悪の美容室でした。

だって、そのお店に行かれてから、５日後のご来店でしたから、
金額はともかく、スタイル自体 ご満足頂いて無いってことですよね。