2007年04月11日

適正時間・適正価格(その3)

予約して来たのに待たされた!!



たまに、本当にたまに、ご予約頂きご来店されたのに、
それも 定時のご来店なのに、施術開始が出来ない事が、
現実にありました。

原因は、その前予約のお客様の遅刻でした。

時間が、「押してしまい」 定時ご来店のお客様に
ご迷惑をお掛けする事になってしまいました。

この解決は 最も難しい問題ですが、なんとかしなくては・・・
ここでも、スタッフは 予測をたて 技術的な向上と
予約の受け方を、カイゼンして 努力致しております。

すぐには、結果に現れない事でも、シッカリ考え、実行する。

必要な事だと想います。
posted by HAIR STAMP (ヘアースタンプ) at 00:00| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記
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