2007年04月16日

更新遅れ!すいません。

ちょっと、すいません。

更新遅れをご心配頂いて、
HPのアドレスの方や、個人アドレスに数々
メールを頂きました。

ありがとうございます。
「忙しい」 と言うのは嫌いです。
でも、ご心配いただき、ありがとうございました。
心から、御礼申し上げます。


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2007年04月11日

適正時間・適正価格(その3)

予約して来たのに待たされた!!



たまに、本当にたまに、ご予約頂きご来店されたのに、
それも 定時のご来店なのに、施術開始が出来ない事が、
現実にありました。

原因は、その前予約のお客様の遅刻でした。

時間が、「押してしまい」 定時ご来店のお客様に
ご迷惑をお掛けする事になってしまいました。

この解決は 最も難しい問題ですが、なんとかしなくては・・・
ここでも、スタッフは 予測をたて 技術的な向上と
予約の受け方を、カイゼンして 努力致しております。

すぐには、結果に現れない事でも、シッカリ考え、実行する。

必要な事だと想います。
posted by HAIR STAMP (ヘアースタンプ) at 00:00| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2007年04月10日

適正時間・適正価格(その2)

カット時間って何分位が、適正??



皆様は、施術時間って何時間位が、適当だと想われますか?

やっぱり、『早い方がいいに決まってる!』 ですか?
他社ですが、店名が、○○分カット と言う様な、お店もありますよね。

例えばカラーなら、○時間弱とか、パーマなら?
適正時間って、すごく体感的な部分も多いんですけど、

やはり 美容師として、譲れない仕事を、表現させて頂き、
尚且つ お客様に、スタイルもプライスも
納得して戴くける事が、幸せであり 目標です。


当社では予約が多い店舗では、例えば、ロットの並べ方や
スタッフの動線 一つ取り上げても、少しでも無駄な時間を排除して、
( 技術時間の短縮ではありません。)お客様に集中する。

結果、お客様に満足して戴ける店づくりを、心がけています。

適正時間守れてこその、適正価格
だからです。
posted by HAIR STAMP (ヘアースタンプ) at 23:45| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2007年04月08日

適正時間・適正価格(その1)

お客様から直接伺いました。


昨年?・・・本当の話だから、あえて、日付入りで
10月22日 (日) ご来店のお客様から、ある美容室の話を
直接うかがいました。

『私ね、この前、悪いけど○○○(美容室名)でね
リシオ(縮毛矯正ストレート)やったのよ。
4時間50分もかかって、6000円だった。』

その場では、他店の話で盛り上がるのもちょっと・・・
でしたが、結構このたぐいの話、最近多いみたいです。

つまりは、技術レベルの低い技術者か、あるいは、
技術者とは到底呼べない、見習いに近いスタッフに、
担当させた、という事でしょうか?

ひどい話です。そもそも約5時間かかって6000円ですから、
1時間あたり1200円の売上、矯正で6000円は破格、スタッフを遊ばせて置くよりいい
的な考え方に同じ業界人として、憤慨致しました。

適正時間と適正価格を守るべきです。

「価格を下げているから、時間と技術レベルは勘弁して。」的な
発想では、美容室は成り立ちません。

少なくても、私共の各店ではありえません。

「許容して頂ける時間内にお仕上げして、応分のお支払いを戴く。」
有難く、楽しい仕事です。

憤慨はさて置き頑張ります。お客様の ご期待にそえます様に。
posted by HAIR STAMP (ヘアースタンプ) at 10:46| Comment(0) | TrackBack(1) | 日記

2007年04月06日

続々登場「新カラー」

新色入荷中です。


3月のブログにも書きましたが、
カラーリングの新色が、続々入荷してきました。

天王町店では、すでにメニュースタート!!!
三ツ境店でも、6日(金) より一部スタートいたしました。

詳しい説明が必要なメニューですので、
是非、スタッフにお問い合わせ下さい。
posted by HAIR STAMP (ヘアースタンプ) at 01:45| Comment(0) | TrackBack(0) | 美容院 HAIR STAMP(ヘアースタンプ)

2007年04月05日

ご出席御礼

会社説明会にご出席ありがとうございました。


お忙しい所、中途半端な時間帯にもかかわらず、
たくさんのご参加を頂き、誠にありがとうございました。

ご参加者が多い分、身が引き締まる想いです。

あと2回ほど 説明会は、実施いたしますので、
弊社にご興味をお持ちの方は、是非ご参加ください。

次回は、6月上旬の予定です。
posted by HAIR STAMP (ヘアースタンプ) at 01:11| Comment(0) | TrackBack(0) | 美容院 HAIR STAMP(ヘアースタンプ)

2007年04月04日

撮影会

4月2日撮影会を行いました。


午後6:30〜10:00天王町店にて
撮影会を行いました。

今回は、モデルさん4名で、デジパー、
あるいは、カラーリング のショットです。


詳しくは、近々このページにも
アップしますので、ご期待ください。
posted by HAIR STAMP (ヘアースタンプ) at 00:42| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記